Gizlilik Politikası

1. Giriş

AdilZeka olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, platformumuzu kullanırken toplanan, işlenen ve saklanan kişisel verileriniz hakkında sizi bilgilendirmeyi amaçlamaktadır.

2. Toplanan Veriler

2.1. Hesap Bilgileri

Platformumuzu kullanmak için aşağıdaki bilgileri topluyoruz:

  • E-posta adresi
  • Şifre (şifrelenmiş olarak saklanır)
  • Hesap oluşturma tarihi

2.2. Kullanım Verileri

Platform kullanımınız sırasında aşağıdaki veriler toplanır:

  • Sorduğunuz sorular ve aldığınız cevaplar
  • Oluşturduğunuz dilekçe taslakları
  • Arama geçmişiniz
  • Kullanım istatistikleri ve soru hakkı bilgileri

3. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar

ÇOK ÖNEMLİ:

Platformumuz, yapay zeka tabanlı yanıtlar üretmek için üçüncü taraf LLM (Büyük Dil Modeli) hizmet sağlayıcılarını kullanmaktadır.

Sorduğunuz sorular ve paylaştığınız bilgiler, bu üçüncü taraf sağlayıcılarla işlenmek üzere paylaşılır.

GİZLİLİK TAVSİYESİ:

  • TC kimlik numaranızı paylaşmayın
  • Tam adresinizi paylaşmayın
  • Telefon numaranızı paylaşmayın
  • Banka hesap bilgilerinizi paylaşmayın
  • Diğer hassas kişisel bilgilerinizi paylaşmayın

Sorularınızı genel terimlerle ifade edin. Örneğin: "Ahmet Yılmaz" yerine "kiracı" veya "ev sahibi" kullanın.

4. Verilerin Korunması

4.1. Bizim Sistemlerimiz

Kendi sistemlerimizde sakladığımız veriler için:

  • E-posta ve şifre bilgileriniz şifreli olarak saklanır
  • Hiçbir üçüncü tarafla hesap bilgileriniz paylaşılmaz
  • Modern güvenlik standartları ve protokolleri kullanılır
  • Düzenli güvenlik denetimleri yapılır

4.2. Soru İçerikleri

Sorduğunuz soruların içeriği üçüncü taraf LLM sağlayıcılarla paylaşıldığı için, bu verilerin güvenliği ilgili sağlayıcıların gizlilik politikalarına tabidir.

Bu nedenle, hassas kişisel bilgilerinizi sorularınızda paylaşmamanızı şiddetle tavsiye ederiz. Paylaştığınız kişisel bilgilerin güvenliği tamamen sizin sorumluluğunuzdadır.

5. Verilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

  • Hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek
  • Kullanıcı hesaplarını yönetmek
  • Sorularınıza yanıt üretmek
  • Dilekçe taslakları oluşturmak
  • Kullanıcı deneyimini iyileştirmek
  • Platform güvenliğini sağlamak
  • Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

6. Veri Saklama Süresi

Verileriniz, hesabınız aktif olduğu sürece saklanır. Hesabınızı sildiğinizde, kişisel verileriniz sistemlerimizden kalıcı olarak silinir.

Ancak, üçüncü taraf LLM sağlayıcılarına gönderilen soru içerikleri için saklama süresi, ilgili sağlayıcıların politikalarına tabidir.

7. Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
  • Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme

8. Çerezler (Cookies)

Platformumuz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için oturum çerezleri kullanır. Bu çerezler, oturumunuzu yönetmek ve tercihlerinizi saklamak için kullanılır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz.

9. Güvenlik Önlemleri

Verilerinizi korumak için aldığımız önlemler:

  • HTTPS şifreleme protokolü kullanımı
  • Güvenli veri tabanı yapılandırması
  • Düzenli güvenlik güncellemeleri
  • Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemleri
  • Güvenlik açıklarına karşı sürekli izleme

10. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olması durumunda, kullanıcılarımızı platform üzerinden bilgilendireceğiz. Politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.

11. İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız varsa, bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Özet Hatırlatma:

  • E-posta ve şifreniz güvenli bir şekilde saklanır ve paylaşılmaz
  • Sorularınız üçüncü taraf LLM sağlayıcılarıyla işlenmek üzere paylaşılır
  • Kişisel bilgilerinizi sorularınızda paylaşmayınız

Son güncelleme: 28 Aralık 2025